Diagnóstico de búsqueda de pago: Quest Diagnostics, una empresa estadounidense Fortune 500, tiene su sede en Secaucus, Nueva Jersey. Comenzó su operación en 1967 y contaba con más de 45.000 empleados.
Quest Diagnostics brinda servicios de pruebas de diagnóstico para cáncer, enfermedades cardiovasculares, neurológicas, infecciosas, empleo, pruebas de órdenes judiciales y, recientemente, para Covid-19. Además, participaron activamente en la lucha contra el Covid-19 realizando alrededor de 10 millones de pruebas moleculares hasta julio de 2020.
Esta guía proporciona un seguimiento paso a paso de todo el proceso para los usuarios que buscan pagar sus facturas en línea de Quest Diagnostics y aprovechar otros servicios.
Tabla de contenidos
Requisitos:
- Para pagar facturas en línea, los usuarios necesitarán una computadora portátil, una computadora de escritorio o un teléfono inteligente.
- Una conexión a Internet estable garantiza la correcta facilitación del proceso de registro.
- Los usuarios requerirían su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y número de teléfono móvil alternativo.
- Los usuarios también necesitan su fecha de nacimiento, dirección y código postal.
- Se requiere su código de laboratorio o número de factura para hacer
¿Cómo crear una cuenta en el portal de Quest Diagnostics?
Para realizar pagos de facturas, los usuarios tendrían que crear una cuenta en línea a través de https://www.questdiagnostics.com/home/, donde también se beneficiarían de otros servicios. Así es cómo:
- Visita el Página de inicio de Queen Diagnostics y haga clic en la opción ‘Hacer una cita’ en la esquina superior derecha.
- Una vez en la página siguiente, haga clic en la opción ‘Crear cuenta MyQuest’.
- Haga clic en el botón ‘Crear cuenta’ presente en la página web.
- Rellene los campos obligatorios con un nombre de usuario y contraseña.
- Se le pedirá que vuelva a ingresar su contraseña y haga clic en ‘Siguiente.
- Se le redirigirá a una página después de la cual deberá completar todos los detalles de la siguiente manera:
-
- Nombre Apellido
- Sexo y fecha de nacimiento
- Número principal, dirección de correo electrónico, dirección residencial y código postal.
-
- Haga clic en ‘Siguiente’ y se creará su cuenta.
Iniciar sesión en su cuenta de Quest Diagnostic:
Todos aquellos que hayan creado con éxito una cuenta en línea ahora pueden iniciar sesión y acceder a varios servicios, e incluso reservar citas a su conveniencia.
Los pasos para iniciar sesión también son fáciles de seguir. Así es cómo:
- Visite la página de inicio de Quest Diagnostics en https://www.questdiagnostics.com/home/.
- Haga clic en el botón ‘Iniciar sesión’ presente en la esquina superior derecha de la página.
- Esto abrirá una pequeña ventana dentro de la página web donde puede elegir el tipo de inicio de sesión, ya sea paciente o experto médico.
- Seleccione ‘Haga clic aquí para iniciar sesión en MyQuest’ en la sección ‘Para pacientes’. Alternativamente, puede ingresar directamente a la página de inicio de sesión a través del enlace de la página de inicio de sesión de MyQuest.
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña, que creó durante el proceso de registro.
- Haga clic en ‘Iniciar sesión’.
¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña de MyQuest?
Para los usuarios que han olvidado su nombre de usuario o contraseña, existen formas de acceder a su cuenta siguiendo unos pocos pasos. Puede recuperar su nombre de usuario o restablecer su contraseña visitando la página de inicio de sesión de MyQuest.
- Para restablecer su contraseña, haga clic en la opción ‘Restablecer contraseña’ que se encuentra a continuación. Serás redirigido a una página donde deberás ingresar tu nombre de usuario. Haga clic en ‘Siguiente’ y podrá proporcionar una nueva contraseña para su cuenta.
- Para recuperar su nombre de usuario, haga clic en la opción «Olvidé mi nombre de usuario» que aparece a continuación. Será redirigido a una página donde debe ingresar su nombre, apellido, dirección de correo electrónico registrada y fecha de nacimiento. Haga clic en ‘Siguiente’ y recibirá su nombre de usuario registrado.
¿Cómo pagar su factura de Quest Diagnostic?
Los usuarios que realicen pagos en línea a través del portal MyQuest deben tener a mano su código de laboratorio o número de factura. Así es como puede pagar sus facturas en línea:
- Visite la página de inicio de MyQuest y haga clic en la opción ‘Pagar facturas’ presente en la parte superior.
- Puede encontrar la pestaña «Enviar un pago» en el lado izquierdo de la sección Servicios de facturación. Haga clic en la pestaña para ir y realizar su pago MyQuest. Como alternativa, también puede introducir directamente el Página de pago de facturas.
- Ingrese su código de laboratorio o número de factura y seleccione ‘Enviar’.
- Se le mostrará su factura de MyQuest y podrá realizar el pago correspondiente.
¿Cómo reservar/programar una cita?
Para aquellos que deseen reservar una cita, pueden visitar la siguiente página, https://appointment.questdiagnostics.com/patient/appointment.
- Primero, se le pedirá que seleccione el motivo de la visita. Luego, elija una opción con respecto al remitente para realizar la prueba: Profesión médica, Empleador o Prueba comprada.
- A continuación, seleccione el tipo de prueba que necesita realizar.
- El siguiente paso es seleccionar la ubicación para la prueba.
- Su cita se programará al final del proceso de reserva y un código de confirmación estará disponible para referencia futura.
- Puede usar este código de confirmación para ver o cancelar su cita.
¿Qué hacer si ha olvidado su código de confirmación?
Si ha olvidado su código de confirmación de cita, puede recuperarlo accediendo al enlace: https://appointment.questdiagnostics.com/patient/confirmation.
Se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico y número de teléfono registrados. Luego, haga clic en ‘Enviar detalles’ para recuperar su código de confirmación.
Beneficios de la cuenta MyQuest:
- Una manera conveniente de ver y administrar sus citas.
- Puede recuperar y ver los resultados de sus pruebas de laboratorio.
- Programación de citas.
- Pago de facturas en línea.
Métodos de pago:
- Portal en línea: Siempre puede realizar pagos de facturas a través de una cuenta bancaria en MyQuest.
- Por correo: Cada factura contendrá una dirección de correo electrónico a la que puede realizar un pago.
- Teléfono: Para aquellos que deseen realizar el pago por teléfono, pueden marcar el número gratuito en 877-287-8155.
Esta guía detallada brinda información suficiente sobre el portal MyQuest y una guía completa paso a paso para realizar pagos de facturas y aprovechar otros servicios del portal.
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